Trong quá trình sử dụng thiết bị định vi Protrack, sẽ có những lúc thiết bị của bạn không may gặp phải lỗi ảnh hưởng đến quá trình quản lý và giám sát phương tiện. Dưới đây là tổng hợp một số lỗi thường gặp cũng như cách khắc phục sự cố một cách nhanh nhất.
Tổng hợp lỗi thường gặp khi sử dụng định vị Protrack
Phần mềm Protrack lỗi không đăng nhập được vào để kiểm tra
Lỗi này không phải là lỗi do thiết bị mà nguyên nhân chính ở đây có thể xảy ra 2 trường hợp
– Trường hợp đầu tiên đó chính là phần mềm Protrack của bạn đã hết hạn. Trong quá trình sử dụng, thông thường sau 1 năm bạn sẽ phải đóng phí gia hạn phần mềm do vaayjtrong trường hợp này bạn chỉ cần liên hệ với bên cung cấp dịch vụ để họ hỗ trợ
– Trong trường hợp phần mềm vẫn trong thời hạn sử dụng mà không đăng nhập vào được thì có thể do lỗi bộ cài đặt. Bạn chỉ cần gỡ đi và tải về cũng như cài đặt lại là có thể sử dụng được bình thường
Trong trường hợp bạn chưa biết cách gia hạn định vị Protrack hãy liên hệ nagy với Protrack Việt Nam để được hỗ trợ nhanh nhất
Định vị Protrack lỗi mất tín hiệu GPS – Lỗi thường gặp nhất
Khi gặp phải lỗi này, có rất nhiều nguyên nhân. Dưới đây Protrack Việt Nam sẽ điểm qua những lý do chính và cách khắc phục đơn giản nhất
– Lỗi phần cứng từ nhà sản xuất. Với lỗi này, người dùng sẽ thông báo tới nhà sản xuất yêu cầu họ đổi sản phẩm mới hoặc bảo hành.
– Lỗi phần mềm: Bạn nên khởi động lại hệ thống (tắt nguồn thiết bị) để phần mềm hoạt động lại. Nếu không được, bạn yêu cầu nhà sản xuất cài đặt lại phần mềm.
– Lỗi sim 3G: Để thiết bị định vị mất gps có thể do sim 3G không hoạt động hoặc hết dung lượng 3G. Bạn nên kiểm tra lại.
– Cách lắp thiết bị sai khiến định vị mất gps: Bạn nên kiểm tra lại hướng dẫn và quy trình lắp. Phát hiện lỗi sai ở đâu cần phải khắc phục ngay.
– Dây nguồn điện bị lỏng cũng khiến định vị mất gps. Bạn kiểm tra lại nguồn điện, hệ thống dây để đảm bảo dây hoạt động tốt, nguồn điện chạy qua.
– Thiết vị bị ngấm nước: Một số loại thiết bị không chống nước khi chúng bị cho vào nước sẽ khiến định vị mất gps. Vì vậy, bảo quản thiết bị là cách tăng tính tuổi thọ cho thiết bị định vị.
– Xe di chuyển vào vùng không có sóng: Ở một số tỉnh miền núi phía Bắc nước ta vẫn chưa có hệ thống mạng nên nếu bạn di chuyển vào khu vực đó thì định vị mất gps.
– Khách hàng không duy trì đóng phí sử dụng 3G: Khi sử dụng thiết bị sim 3G mà bạn quên trả phí thì đương nhiên thiết bị định vị sẽ mất gps.
Khi thiết bị định vị mất gps, việc chủ xe cần phải làm đó là:
– Tắt nguồn, khởi động lại máy để thiết bị chạy lại phần mềm.
– Nếu không được, bạn kiểm tra nguồn điện của dây cắm thiết bị định vị có lỏng không. Nếu lỏng thì cắm lại, đợi 5 phút thì bật thiết bị.
– Kiểm tra thiết bị định vị còn ở đúng vị trí không. Nếu mọi thứ vẫn bình thường và nguyên hiện trạng thì hãy gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ khắc phục.
– Nếu thiết bị định đã sử dụng quá lâu cũng nên thay thế mới để đảm bảo tính an toàn cho tài sản của bạn.
Trên đây là tổng hợp một số nguyên nhân thường gây gián đoạn trong việc quản lý và giám sát phương tiện khi sử dụng thiết bị định vị GPS. Trong trường hợp không bạn không tự mình thực hiện được hãy gọi ngay Protrack Việt Nam để được hỗ trợ nhanh nhất
Đơn vị lăp đặt, gia hạn và xử lý các lỗi định vị Protrack thường gặp
Protrack Việt Nam là đơn vị phân phối lắp đặt thiết bị định vị Protrack chính hãng, uy tín chất lượng hàng đầu tại Việt Nam. Tất cả các lỗi trong quá trình sử dụng định vị GPS của quý khách sẽ được chúng tôi khắc phục và xử lý nhanh nhất. Đội ngũ kỹ thuật nhiệt huyết nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chắc chắn sẽ làm bạn hài lòng
Protrack Việ Nam phân phối lắp đặt thiết bị định vị Protrack chính hãng
(89)