Hướng dẫn cách gia hạn định vị Protrack chuẩn nhất

Bạn đang sử dụng định vị nhưng sắp hết hạn và cần phải gia hạn để tiếp tục sử dụng. Nếu bạn không gia hạn thì sẽ không thể tiếp tục sử dụng thiết bị. Thông thường, bạn sẽ cần gia hạn định kỳ mỗi năm 1 lần để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định. Hãy cùng Protrack Việt Nam tìm hiểu cách để gia hạn sử dụng định vị Protrack qua bài viết dưới đây nhé!

Tại sao cần phải gia hạn thiết bị định vị Protrack?

Mỗi thiết bị định vị để hoạt động cần server và data truy cập mạng. Đối với khách hàng mua thiết bị định vị Protrack của chúng tôi thì đều được miễn phí năm đầu tiên sử dụng phần mềm giám sát và sim data truy cập mạng trong 1 năm. Sau năm đầu tiên, để tiếp tục sử dụng định vị thì khách hàng sẽ cần phải gia hạn phí phần mềm và phí sim.

Để gia hạn và tiếp tục sử dụng định vị, trước tiên các bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin tài khoản đăng nhập hoặc dãy imel trên thiết bị để được kiểm tra.

Hướng dẫn gia hạn định vị Protrack chi tiết nhất

Sau khi quý khách hàng cung cấp thông tin thiết bị, bộ phận hỗ trợ sẽ tiến hành kiểm tra vấn đề đang gặp phải của khách. Những trường hợp thường gặp sau:

Phần mềm và sim cùng hết hạn

Nếu như phần mềm và sim của quý khách hàng sắp hết hạn thì cần gia hạn cả hai với:

• Phí gia hạn phần mềm năm tiếp theo: 300.000đ/năm
• Phí gia hạn sim data 1 năm: 200.000đ/năm

Phần mềm hết hạn, sim vẫn còn data truy cập mạng

Nếu như sim trong thiết bị định vị vẫn còn hoạt động bình thường và bạn kiểm tra vẫn còn data truy cập mạng thì bạn chỉ cần đóng phí gia hạn phần mềm 300.000đ/năm. Tuy nhiên cần lưu ý, nếu sau khi gia hạn một thời gian mà thiết bị bị mất tín hiệu thì cần kiểm tra lại sim xem còn data truy cập mạng và có bị chặn, cắt gì không? Nếu như sim hết data thì bạn cần tự nạp tiền và đăng kí gói data truy cập mạng.

Phần mềm còn hạn sử dụng nhưng sim bị hết hạn

Trường hợp phần mềm vẫn còn hạn sử dụng nhưng sim bị hết data truy cập là nguyên nhân khiến định vị không hoạt động. Nếu vào trường hợp này, thì bạn chỉ cần gia hạn phí sim 200.000đ/năm để tiếp tục sử dụng thiết bị.

Hoặc nếu sim đã bị khoá và không sử dụng được nữa thì bạn mua sim của công ty chúng tôi. Chỉ với 200.000đ/sim quý khách đã có data để sử dụng trong vòng 12 tháng.

Thiết bị định vị của bên khác

Protrack Việt Nam phân phối thiết bị định vị cho rất nhiều đơn vị khác tại Việt Nam. Do đó, nếu thiết bị định vị của bạn thuộc một đai lý bất kỳ của Protrack Việt Nam thì sẽ được hỗ trợ chuyển qua bên đại lý. Khi đó, đại lý của Protrack Việt Nam sẽ trực tiếp liên hệ lại cho khách hàng để hỗ

Một số thiết bị định vị của quý khách không thuộc hệ thống của Protrack Việt Nam cung cấp, chúng tôi sẽ phải hỗ trợ đổi sang Phần mềm mới của Protrack có máy chủ tại Việt Nam. Sau đó tiến hành kiểm tra để giải quyết vấn đề gia hạn cho khách hàng.

Trường hợp không thể chuyển thiết bị vào hệ thống, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hàng lắp mới thiết bị định vị của công ty với mức giá ưu đãi.

Hình thức gia hạn định vị Protrack GPS

Để đóng phí gia hạn định vị cho chúng tôi, quý khách hàng thực hiện theo các bước sau:

– Gọi trực tiếp cho Protrack Việt Nam theo số Hotline trên website và cung cấp thông tin sau:

• Tên tài khoản đăng nhập phần mềm Protrack (được cấp ngay sau khi mua thiết bị định vị gps)
• Số điện thoại mua hàng hoặc imel trên thiết bị để kiểm tra

– Tiến hành thanh toán để gia hạn phần mềm và sim cho thiết bị

• Thanh toán online qua số tài khoản công ty ( Nhân viên hỗ trợ sẽ báo số tài khoản)
• Đóng trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Protrack Việt Nam.

Sau khi nhận được thông tin và phí gia hạn của khách hàng, Protrack Việt Nam sẽ tiến hành gia hạn ngay lập tức để quý khách có thể bắt đầu sử dụng lại được luôn. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng dưới mọi hình thức

Protrack Việt Nam là nhà phân phối thiết bị định vị GPS chính thức hàng đầu tại Việt Nam. Hệ thống đại lý phân phối phủ rộng khắp 63 tỉnh, thành trên toàn quốc để có thể cung cấp và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời. Để được hỗ trợ gia hạn định vị Protrack vui lòng liên hệ Protrack Việt Nam để được hỗ trợ nhanh nhất

Protrack Việt Nam – Nhà Phân Phối Định Vị GPS Ô Tô, Xe Máy Hàng Đầu Việt Nam